Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico. Intentaremos responder en un plazo de 24 a 48 horas.

¿Cuál es su política de envío?

Procesamos cuidadosamente todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La entrega suele tardar entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y las condiciones de envío. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar durante días festivos, fines de semana o debido a retrasos aduaneros.